ИСПАНИЯ: ОБЩАЯ СПРАВКА

К началу страницы (Портрет Испании)
- Границы - Валюта - Время - Язык -
Административное деление и местные органы власти - Работа учреждений - Испанский образ жизни и манеры - Испания сегодня - Спорт и искусство - Газеты и журналы - Транспорт - Связь - Телефонная связь и полезные телефоны - Медицинская помощь и аптеки - Испанские лотереи - Информация для туристов - Информация для студентов - Удобства для инвалидов - Электричество - Безопасность и здоровье - Испанская полиция - Юридическая помощь - Если приспичило

Портрет Испании - Границы - Валюта - Время - Язык -
Административное деление и местные органы власти - Работа учреждений - Испанский образ жизни и манеры - Испания сегодня - Спорт и искусство - Газеты и журналы - Транспорт - Связь - Телефонная связь и полезные телефоны - Медицинская помощь и аптеки - Испанские лотереи - Информация для туристов - Информация для студентов - Удобства для инвалидов - Электричество - Безопасность и здоровье - Испанская полиция - Юридическая помощь - Если приспичило

       ПОРТРЕТ ИСПАНИИ
       Танцы фламенко и бой быков - далеко не все, чем поражает Испания. В Испании четыре официальных языка, два крупнейших города почти одинакового ранга и такое разнообразие пейзажей, какого в Европе нигде больше не найдешь.
       Отделившись от остальной Европы Пиренеями, на юге Испания почти касается берегов Северной Африки. Это страна одновременно атлантическая и средиземноморская; ей принадлежат два архипелага - Балеарские и Канарские острова. Климатический портрет Испании - это и заснеженные вершины Пиренеев, и знойная пустыня Альмерии, а между ними поместились зеленые луга Галисии и апельсиновые рощи Валенсии. Мадрид лежит выше всех европейских столиц, да и сама Испания - страна гор, которых больше лишь в Швейцарии и Австрии.
       Бесчисленные горные цепи - сьерры - всегда мешали внутренним связям. До появления железных дорог товары из Барселоны было проще доставить в Южную Америку, чем в Мадрид.
       В древние времена Испания была желанной добычей для захватчиков - от финикийцев до римлян. В средние века большей частью страны владели арабы, вторгшиеся в VIII веке из Северной Африки. К концу XV века христиане отвоевали Испанию и объединили ее.
       Все поколения правителей пытались добиться и единства в культуре, но культурные традиции Испании пестры, как и прежде. А некоторые регионы до сих пор гордятся своей самобытностью и самостоятельностью. Так, немало басков и каталонцев вовсе не считают себя испанцами.
       Мадрид - официальная столица страны, но за первенство в торговле, искусстве или спорте ему приходиться всерьез соперничать с Барселоной - главным городом Каталонии.
       В Испании живет 39 миллионов человек, и еще 57 с лишним миллионов посещает ее каждый год. Территория страны - 504 780 кв. км. Крупнейший город Испании - Мадрид, за ним следуют Барселона и Валенсия.
       Большую часть страны занимает Центральное плато, по которому текут реки Дуэро, Тахо и Гвадиана. Канарские острова лежат в Атлантическом океане; это неотъемлемая часть Испании.

ГРАНИЦЫ
Испания граничит с Францией, Португалией, Андоррой и Гибралтаром (британским анклавом на юге страны). Ширина Гибралтарского пролива между Тарифой (самой южной точкой полуострова) и северным Марокко - всего 13 км.

ВАЛЮТА
Денежная единица Испании называется песетой (peseta, сокращенно пишется pta, а во множественном числе - ptas). В народе употребляется понятие дуро (duro): 1 duro (ун дуро) = 5 песет, 5 duros (синко дурос) = 25 песет, 1000 duros (миль дурос) = 5 000 песет. Продавцы в магазинах, давая сдачу, часто округляют сумму не до 1 песеты, а до дуро, т.е. до 5 песет (например, вместо 98 песо дадут 100, а вместо 96 песет - 95). Подробнее об испанских деньгах см. раздел Деньги и покупки.

ВРЕМЯ
Время в Испании и летом, и зимой отстает на два часа от московского; перевод на летнее время осуществляется в Испании так же, как в России. На Канарских островах время на один час позади московского. Испанцы делят день на части не совсем так, как мы. Мадругада - раннее утро (примерно до 5.00 - 6.00). Маньяна (утро) длится примерно до 10 - 11 часов. Медьёдиа (полдень, середина дня) - от 12 до 14 часов. Тардэ (вечер) - с 14.00 до 18.00. Ноче - вторая половина вечера и ночь.

ЯЗЫК
На государственном языке Испании кастельяно (кастильском), или эспаньол (испанском) говорят почти все. В стране еще три основных региональных языка: каталан (каталонский) в Каталонии, гальего (галисийский) в Галисии и эускера (баскский) в Стране Басков. В Валенсии и на Балеарских островах говорят на диалекте каталонского языка. В местах, связанных с туристическим бизнесом, часто есть люди, владеющие английским. Несколько десятков тысяч испанцев провели большую часть жизнь в России, но вряд ли стоит полагаться на случайную встречу с ними.

АДМИНИСТРАТИВНОЕ ДЕЛЕНИЕ
Испанские провинции сгруппированы в 17 автономных сообществ (комунидадес аутономас) и 2 автономных города (сьюдадес аутономас) - Сеута и Мелилья в Северной Африке. Номера провинций совпадают с двумя первыми цифрами их почтового кода. См. АВТОНОМНЫЕ СООБЩЕСТВА И ИХ ПРОВИНЦИИ

       МЕСТНЫЕ ОРГАНЫ ВЛАСТИ
       Испания - одна из самых децентрализованных стран Европы. 17 автономным сообществам (Comunidades Autonomas - Комунидадес аутономас) делегировано немало полномочий. Каждое из этих сообществ избирает свой парламент. Наибольшей автономией пользуются Страна Басков и Каталония, наименьшей - Мадрид. Комунидадес аутономас берут на себя финансирование некоторых сфер, в том числе - туризма (раньше развитием туризма в стране занималось исключительно центральное правительство).
       Испания делится на 50 провинций; у любой провинции свой орган власти - Совет (Diputacion - Дипутасьон). Каждый из Балеарских и Канарских островов управляется островным Советом - Дипутасьон. Делами любого города или группы деревень управляет Городской совет, или мэрия (Ayuntamiento - Аюнтамьенто ); этим же словом обозначается здание мэрии. Во главе состоящего из советников Аюнтамьенто стоит избираемый населением мэр (alcalde - алькальде).

        АВТОНОМНЫЕ СООБЩЕСТВА И ИХ ПРОВИНЦИИ
СЕВЕРНАЯ ИСПАНИЯ
       15 Ла-Корунья
       27 Луго
       32 Оренсе
       36 Понтеведра
Астурия
       33 Астурия
Кантабрия
       39 Кантабрия
Страна Басков (Эускади)
       01 Алав
       20 Гипускоа
       48 Бискайя Наварра (Комунидад Фораль дэ Наварра)
       31 Наварра
Ла-Риоха
       26 Ла-Риоха
ВОСТОЧНАЯ ИСПАНИЯ
Каталония
       08 Барселона
       25 Лерида
       17 Жерона
       43 Таррагона
Арагон
       22 Уэска
       44 Теруэль
       50 Сарагоса
Валенсия (Комунидад Валенсьяна)
       03 Аликанте
       46 Валенсия
       12 Кастельон
Мурсия
30 Мурсия
ЦЕНТРАЛЬНАЯ ИСПАНИЯ
Мадрид (Комунидад де Мадрид)
       28 Мадрид
Кастилия - Ла-Манча
       02 Альбасете
       13 Сьюдад-Реаль
       16 Куэнка
       19 Гвадалахара
       45 Толедо
Эстремадура
       06 Бадахос
       10 Касерес
Кастилия и Леон
       05 Авила
       09 Бургос
       24 Леон
       34 Паленсия
       37 Саламанка
       40 Сеговия
       42 Сория
       47 Вальядолид
       49 Самора
ЮЖНАЯ ИСПАНИЯ
Андалусия
       04 Альмерия
       11 Кадис
       14 Кордова
       18 Гранада
       21 Уэльва
       23 Хаэн
       29 Малага
       41 Севилья
ИСПАНСКИЕ ОСТРОВА
Балеарские острова (Ислас Балеарес)
       07 Балеарские острова
Канарские острова (Ислас Канарьяс)
       35 Лас-Пальмас
       38 Санта-Крус-де-Тенерифе

       РАБОТА УЧРЕЖДЕНИЙ
       Большинство музеев и исторических зданий в понедельник закрыты. В остальные дни они обычно открыты с 10.00 до 14.00; часто после перерыва они вновь открываются в 17.00 и работают до 20.00. Некоторые церкви работают в таком же режиме, другие открыты лишь во время служб. Вход в большинство музеев и памятников истории платный. Как правило, в маленьких городках церкви, замки и другие достопримечательные здания все время закрыты; ключи от них для желающих могут храниться у живущего по-соседству смотрителя, в мэрии, а то и у владельцев местного бара.
        Магазины обычно работают с 10.00 до 20.00; перерыв - с 14.00 до 17.00. Булочные и бары, как правило, открываются раньше - около 8 часов утра. В гипермаркетах и универмагах перерыва на обед не бывает, но по воскресеньям они чаще всего закрыты. Рынки открыты только утром. В некоторых районах по воскресеньям работают лишь булочные, кондитерские - пастелериас и газетные киоски. Но в курортных местах воскресенье - обычный рабочий день для всех торговых предприятий.

       ИСПАНСКИЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ
       Обитателей этой страны объединяет, пожалуй, лишь природная общительность и вкус к жизни. Большинство испанцев отдыхает не менее энергично, чем работает. Испанское "маньяна" ("завтра") - так говорят, желая отложить дела на потом, - вошло в поговорку. Однако в сегодняшней Испании работают не хуже, чем в других европейских странах. День в Испании длится долго, и жизнь на улицах городов кипит от полуночи до заката. Испанцы любят жить на людях. Вечерами они выходят на пасео (прогулку), и улицы множества городов наполняются фланирующими толпами. Еда - акт общественный; за легкими закусками тапас и за обедом нередко собираются большие компании. А потому неудивительно, что в Испании на душу населения больше ресторанов и баров, чем в любой другой стране.
       Фундамент испанского общества - большая семья. Государство в Испании никогда не умело эффективно решать социальные вопросы (правда, за последние 20 лет кое-что изменилось к лучшему). В поисках работы и в беде испанцы привыкли расчитывать на помощь семьи и личные связи, а не на официальные структуры. Результатом подчас было пренебрежение общественными интересами - когда они вступали в конфликт с личными. Для большинства испанцев семья - главное в жизни. Под одной крышей могут жить три поколения, а если родственники живут отдельно, то видятся они часто. Даже уроженцы большого города не рвут связи с пуэбло (деревней или поселком), откуда родом их семьи, и едут туда при первой возможности. В Испании культ детей, и к образованию здесь относятся серьезно. Однако семейная жизнь в Испании меняется, и супружеские пары все чаще делают выбор в пользу достатка и комфорта, а не многочисленного потомства. Именно в этой сфере произошла одна из самых разительных перемен: уровень рождаемости снизился от одного из самых высоких показателей в Европе - 2,72 ребенка на одну женщину, до одного из самых низких: в 1995 году он составил лишь 1,2.
       Католицизм все еще заметно влияет на испанское общество, хотя сейчас церковь посещают менее 25% испанцев (еще несколько лет назад их было 35%). Изображения святых часто украшают магазины, бары и такси. Дни религиозных праздников отмечаются праздниками-фьестами, традицию которых свято чтят в современной Испании.

МАНЕРЫ
В лифтах, магазинах и других общественных местах испанцы здороваются и прощаются даже с незнакомыми людьми. Они часто заговаривают с людьми, которых видят в первый раз. Мужчины пожимают руки при знакомстве и при любой встрече. Женщины, встречаясь, обычно целуют друг друга в обе щеки. Короткое объятие или поцелуй - обычное дело среди друзей и родственников.

       ИСПАНИЯ СЕГОДНЯ
       За последние 40 лет Испания претерпела такие социальные перемены, как ни одно другоея государство в Западной Европе. До 1950-х годов Испания была бедной крестьянской страной; в городах с населением более 10 000 человек жило лишь 37 процентов испанцев. В 1990 годы горожане составляют уже 65 процентов. Из-за оттока населения в города многие сельские районы опустели. В 1960-е годы начался бурный экономический рост, отчасти связанный с развитием индустрии туризма. Если в начале десятилетия автомобиль был лишь у каждого сотого испанца, то в конце - у каждого десятого.
       В 1975 году, после смерти диктатора генерала Франко, Испания стала конституционной монархией; ей правит король Хуан Карлос I. В послефранкистскую эпоху страной дольше всего - с конца 1970-х до середины 1990-х годов - руководил премьер-министр социалист Фелипе Гонсалес. Социалисты не только построили превосходные дороги, создали современную систему образования и здравоохранения, но и улучшили международное положение страны. Сейчас на смену им пришли правые - во главе страны стоит Хосе Мария Аснар, глава консервативной Народной партии (Партидо Популар).
       В 1986 году Испания вошла в Европейское сообщество, и это обеспечило ее процветание. В1992 году, когда Барселона принимала Олимпийские игры, а Севилья - всемирную выставку, благосостояние страны достигло апогея.
       С установлением демократии все 17 испанских провинций приобрели значительные права. У некоторых из них собственные языки, которым придан статус государственных наряду с испанским (он, строго говоря, назывется кастильским - кастельяно). Но многие жители Страны Басков добиваются полной независимости для своей родины. Баскская террористическая организация ЭТА - постояная заноза для испанской демократии.
       В 1980-е годы Испания переживала экономический бум, прежде всего в сфере обслуживания и в обрабатывающей промышленности. И все же валовый национальный продукт страны до сих пор ниже, чем в среднем по Европейскому союзу. В испанской экономике велика роль сельского хозяйства, но если в некоторых регионах оно достигло высокого уровня, то в других крестьянский труд малоэффективен. Около десяти процентов национального бюджета дает туризм. Большинство туристов проводит время на пляжах. Но с каждым годом все больше иностранцев привлекает богатое культурное наследие Испании, ее живописные сельские пейзажи. И всякий, кто знает Испанию, скажет вам, что самое чудесное в этой стране - умение испанцев наслаждаться жизнью.

СПОРТ И ИСКУССТВО
В последнее время культурная жизнь Испании переживает новый расцвет. Испанские фильмы - прежде всего, снятые культовым режиссером Педро Альмодоваром, - привлекают не меньше зрителей, чем продукция Голливуда. Испания подарила миру многих выдающихся оперных певцов; среди них - Монтсеррат Кабалье, Альфредо Краус, Пласидо Доминго и Хосе Каррерас. Славится Испания и дизайном - достаточно заглянуть в мебельные магазины Барселоны. После англичан испанцы - самые заядлые телезрители в Европе. Во многих районах страны действуют шесть телеканалов: два государственных, три частных и один региональный. Спорт - один из столпов телевидения. В последнее время испанские спортсмены, такие как теннисистки Кончита Мартинес и Аранча Санчес, велосипедист Мигель Индураин и гольфист Севериано Бальестерос, добились больших успехов. Их пример вдохновляет множество испанцев, и для занятий спортом в стране создаются все новые условия. Популярнее всего баскетбол и не имеющий соперников футбол. С конца 1980-х годов новый расцвет переживает бой быков. Для его любителей - афисьонадос - коррида стала единственной возможностью прикоснуться к своим корням. Музыка, яркие краски и эмоциональная реакция трибун не менее интересны, чем единоборство матадора и быка.

ГАЗЕТЫ И ЖУРНАЛЫ
Разносчики печати и киоски в Испании часто торгуют иностранной прессой. В больших городах можно купить "Известия", "Сегодня", "Комсомольскую правду", журнал "Итоги" и другие российские издания. За исключением некоторых английских газет (International Herald Tribune, Finantial Times и Guardian International), российские, европейские и американские ежедневные издания поступают с опозданием на один - два дня. Популярные во всем мире журналы и еженедельники Time, Newsweek, The Economist продаются по всей стране. Из испанских газет самыми читаемыми являются "Паис" (El Pais), "Мундо" (El Mundo), ABC и каталонская "Вангуардия" (La Vanguardia). "Мундо" - газета правящей ныне Народной партии (Партидо Популар). Все основные издания уделяют большое внимание серьезному анализу международной жизни. Есть еженедельные журналы, посвященные зрелищам и текущим событиям в области искусства: "Гиа дель Осьо" (Guia del Ocio), который выходит в Барселоне и Мадриде и "Хиральдильо" (El Giraldillo), публикующийся в Севилье. Существуют подобные издания и в других городах. Местные газеты, подобные валенсийской "Леванте" (Levante) и канарской "Гасета де Канариас" (La Gaceta de Canarias), - это хороший источник информации о событиях в разных городах и регионах. Испанская периодика на иностранных языках выпускается эмигрантами, осевшими в Мадриде и основных туристических районах страны. Так, на английском языке выходят "Сур" (Sur), "Коста-Бланка" (Costa Blanca) и "Мальорка Дэйли Баллетин" (Mallorca Daily Bulletin), а также "Лукаут" (Lookout) - издание с большим стажем, отличающееся глубоким анализом всех сторон испанской жизни. На русском языке издается газета "Эспаньола", в которой можно найти полезные для туристов сведения о стране; ее, в частности, раздают в самолетах Аэрофлота, летящих в Испанию.

ТРАНСПОРТ
Столицы испанских провинций и острова соединяются регулярными авиарейсами. Регулярное воздушное сообщение существует и между Мадридом и Барселоной. Между многими крупными городами курсируют высокоскоростные поезда TALGO и AVE; можно пользоваться и услугами дальних, региональных и пригородных железных дорог. На некоторых скоростных автомагистралях надо платить высокую пошлину, но велик и выигрыш во времени. Помимо них здесь есть как вполне современные шоссе, так и живописные, но подчас ухабистые проселочные дороги. С континента на Балеарские и Канарские острова регулярно ходят паромы. Подробнее см. раздел Передвижение по Испании.

СВЯЗЬ
В 1995 году испанская телекоммуникационная компания ТЕЛЕФОНИКА перешла на цифровое оборудование; с тех пор качество ее услуг заметно улучшилось. С 1998 года государство отказалось от своей монополии на связь, и это должно усилить перемены к лучшему. Общественные телефоны есть повсюду; разговор в большинстве случаев можно оплатить как монетами, так и телефонной карточкой. Международные звонки стоят дорого. Знак почтовой службы - красная или белая корона на желтом фоне. Заказные письма и телеграммы можно отправить из любого отделения почты Correos (корреос) Там же продают марки, хотя чаще их покупают в табачных лавках Tabacos (табакос). Общественных телефонов на почте не бывает.

ПОЧТА
Испанская почтовая служба - Correos (корреос) - работает довольно медленно. По большому городу письмо может идти три - четыре дня, а в другой регион или за рубеж - больше недели. Срочное или важное послание отправляйте срочной (urgente - урхенте) или заказной (certificado - сертификадо) почтой. Но полную уверенность в срочной доставке вам даст лишь частный курьер. Заказные письма и телеграммы можно отправить в любом почтовом отделении (Correos - корреос). А вот марки для писем и открыток лучше покупать в табачных лавках - (Tabacos - табакос). Для оплаты международных отправлений мир поделен на четыре ценовых пояса: 1) страны ЕС, 2) остальные европейские страны и Северная Африка, 3) США, 4) прочие страны. Бандероли необходимо взвесить и проштемпелевать в отделении Корреос и надежно перевязать веревкой. Можно и заплатить почтовому работнику, чтобы он сделал это за вас. Основные отделения Корреос работают с 8.00 до 21.00 (в субботу - с 9.00 до 19.00); воскресенье - выходной день. Почтовые отделения в пригородах и деревнях открыты с 9.00 до 14.00 (в субботу - с 9.00 до 13.00). Письмо, отправленное с центрального почтового отделения, обычно доходит быстрее, чем письмо, брошенное в почтовый ящик (buzоn - бусон). Почтовые ящики в больших городах - круглые, желтые, похожие на тумбу. В маленьких городах и селениях они висят на стенах и похожи на почтовые ящики в российских городах. Письма до востребования обозначаются словами Lista de Correos. Они приходят на местный главный почтамт. Для перевода или получения денег по почте надо сказать служащему "giro postal" (хиро посталь). В деловых целях лучше использовать телефон или факс; к почтовым отправлениям бизнесмены в Испании прибегают лишь в крайнем случае. Факс есть в некоторых переговорных пунктов (locutorio - локуторьо), а также в гостиницах и многих частных магазинах - ищите надпись telefax.

       ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ
       Помимо телефонных будок (cabinas - кабинас) на улицах, платные телефоны есть почти во всех барах. И те, и другие принимают монеты достоинством 5, 25 и 100 песет. Минимальная стоимость разговора, особенно международного, довольна высока, так что при себе нужно иметь много мелочи. Гораздо удобнее телефонные карточки; они продаются в табачных лавках-табакос и некоторых газетных киосках. У некоторых телефонов сообщения в электронном окошке появляются на нескольких языках. В туристических зонах существуют переговорные пункты Locutorio (локуторьо), где можно оплатить звонок уже после разговора. Там и говорить спокойнее, чем в будке на улице, и о мелочи беспокоиться не надо.
       Переговорные пункты, принадлежащие Телефонике, дешевле. Частные пункты, нередко расположенные в магазинах, дороже. Стоимость международного звонка из Испании зависит от того, к какой из четырех групп принадлежит страна абонента: 1) страны ЕС, 2) остальные европейские страны и Северная Африка (сюда входит и Россия), 3) Северная и Южная Америка, 4) прочие страны. Международный разговор может обойтись недешево, особенно из гостиниц, которые часто добавляют свою наценку. Звонок из будки-cabina или переговорного пункта-locutorio стоит на 35% дороже, чем из квартиры. Разговор с возмещением денег в страны ЕС делается напрямую, но в большинство других государств - только через оператора. У каждой испанской провинции свой телефонный код, начинающийся с 9. Например, код Мадрида - 91, код Барселоны - 93. При звонке в Испанию извне до недавнего времени девятка опускалась, но с лета 1998 года приходится набирать и ее. Телефонные номера в крупных испанских городах обычно семизначные, а в маленьких городах и селениях - шестизначные.

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОБЩЕСТВЕННЫМ ТЕЛЕФОНОМ
Подняв трубку, дождитесь гудка и появления в окошке надписи Inserte monedas o tarjeta - то есть "Введите монеты или карточку" Введите монеты (monedas - монедас) или карточку (tarjeta - тархета). Наберите номер - твердо, с паузами между цифрами: испанские телефоны так работают лучше. Набираемый вами номер появляется в окошке. Там же показывается, сколько денег осталось и когда нужно вводить новые монеты. Закончив разговор, повесьте трубку на место. Карточка автоматически выскочит, а лишние монеты высыпятся.

       ОСНОВНЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ КОДЫ В ИСПАНИИ
       Если ваш абонент находится в пределах данной провинции, набирайте сразу его номер. Звоня в другую провинцию, сначала наберите ее код (он начинается с 9). Код можно узнать в телефонном справочнике А-К или в телефонной справочной службе.
       Для международного разговора наберите 7, дождитесь гудка, потом наберите код страны, код региона/города и номер абонента. Коды некоторых стран: Россия - 7, Австралия - 61, Великобритания - 44, Германия - 49, Испания - 34, Италия - 39, США и Канада - 1, Франция - 33, Финляндия - 358, Чехия и Словакия - 42. Номер телефонной справочной службы - 003 Номер справочной службы для международых звонков - 025
       Если вы хотите сделать звонок с последующим возмещением суммы его оплаты, перед кодом страны наберите: для разговора в пределах ЕС - 900-99-00; для разговора с США или Канадой - соответственно, 900-99-00-11 или 900-99-00-15. Номера для звонка в другие страны перечислены в начале справочника А-К под заголовком Modalidades del Servicio Internacional.
       При технических неполадках наберите 002. Чтобы узнать время, наберите 093; прогноз погоды вам сообщат по 094; если вас надо разбудить в определенное время, звоните по 096.

       ТЕЛЕФОНЫ ЭКСТРЕННОГО ВЫЗОВА
       Только у Национальной полиции номер телефона един для всей страны. Но даже если вам нужна другая служба, можно позвонить в полицию, и вам поспособствуют в получении помощи.
Полисия Насьональ (Национальная полиция):
       091 (по всей стране)
Бомберос (Пожарная охрана):
       080 (Мадрид, Барселона и Севилья)
Скорая помощь (Красный крест - Крус Роха):
       (91) 522-22-22 (Мадрид)
       (93) 300-20-20 (Барселона)
       (95) 435-01-35 (Севилья)
       Номера этих служб в других городах можно узнать в местных телефонных справочниках. Номера для экстренных случаев там собраны в разделе Servicios de Urgencia (Сервисьос дэ Урхенсия); их можно найти также в туристических картах и буклетах. Для получения неотложной медицинской помощи звоните в Красный Крест (Cruz Roja - Крус Роха), либо по номеру, указанному в телефонной книге под заголовком Ambulancias (Амбулансьяс), или обращайтесь в отделения скорой помощи (Urgencias - Урхенсьяс) больниц.

МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ
Отечественные туристические фирмы всегда предлагают медицинскую страховку. Но если у вас ее нет, имейте в виду, что бесплатную медицинскую помощь (в том числе, и при обычных несложных заболеваниях, таких, например, как грипп) вам всегда окажут в отделениях скорой помощи (Urgencias - Урхенсьяс) больниц (если не знаете, как туда попасть, возьмите такси и скажите "Оспиталь, пор фавор"). Там вас зарегистрируют (запишут фамилию, имя, паспортные данные), при необходимости сделают все анализы и электрокардиограмму, осмотрят, окажут помощь, выпишут лекарства и пропишут курс лечения.

АПТЕКИ
У испанских аптекарей широкий круг обязанностей и высокая квалификация. Они могут поставить диагноз, а в ряде случаев и назначить курс лечения. Если ваше состояние не требует скорой помощи, имеет смысл сперва обратиться к аптекарю. Многие из них говорят по-английски. В аптеке вам всегда дадут воды, чтобы запить таблетку. Аптеку (farmacia - фармасья) легко узнать по светящемуся зеленому или красному кресту. Список дежурных аптек города висит в окне любой фармасьи. Не путайте аптеку с галантереей (perfumeria - перфумерия), где продают средства гигиены.

ИСПАНСКИЕ ЛОТЕРЕИ
Лотерейная лихорадка в Испании сильнее, чем в любой другой стране Европы. В Национальной лотерее (Лотэрия Насьональ) призы разыгрываются каждую субботу; есть и специальные выигрыши (экстраординарьос), как, например "Эль Гордо" (Толстяк), судьба которого решается на Рождество. Обычно покупают не полный билет, а десятую часть номера (десимо). Кроме Национальной, есть еще ежедневная лотерея ONCE, Лотерия Примитива (она разыгрывается по четвергам) и Боно-лото (розыгрыши четыре раза в неделю).

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ТУРИСТОВ
Туристический бум в Испании начинался с ее побережья. Сейчас солидная информационная инфраструктура туризма охватывает всю страну. В любом большом городе есть национальные туристические бюро, а в населенных пунктах поменьше - региональные. В каждом из них вы найдете полные сведения о возможностях размещения, ресторанах и интересных событиях в данном районе. Больше всего отдыхающих приезжает в Испанию в августе. Многие офисы весь месяц закрыты; в начале и конце этого периода дороги забиты транспортом. Заранее узнайте, не приходятся ли на время вашей поездки местные праздники: конечно, их хочется увидеть, но часто в дни фьест все бывает закрыто. Рекомендуем на досуге продумать, как вы будете обедать: с 14 до 17 часов жизнь в Испании замирает. Во всех городах есть oficinas de turismo (офисинас дэ турисмо) - туристические бюро. Там можно получить план города, список гостиниц и ресторанов, сведения о регионе, о праздниках и мероприятиях для туристов. Кроме того, в некоторых крупных городах есть отделения Испанской туристической компании (Instituto de turismo de Espana, или TURESPANA).

ИСПАНСКИЕ ТУРИСТИЧЕСКИЕ БЮРО
Мадрид Calle de la Princesa 1, 28008 Madrid (91) 541-23-25
Барселона Gran Via de les Corts Catalanes 658, 08010 Barcelona (93) 301-74-43
Севилья Avenida de la Constitucion 21b, 41004 Sevilla (95) 422-14-04

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ
Владельцы Международных студенческих карточек имеют право на ряд льгот, включая скидки на транспорте и дешевые билеты в музеи и галереи. Информацию можно получить во всех студенческих организациях своей страны; а в крупных городах Испании есть Центры молодежной информации (Сэнтрос дэ Информасьон Хувениль - СИХ/CIJ). Студенческим туризмом занимается организация Туризм и образовательные путешествия (Турисмо и Вьяхес Эдукативос - ТИВЕ/TIVE).

УДОБСТВА ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
Испанской национальной конфедерации инвалидов (Конфедерасьон Координадора Эстаталь де Минусвалидос Фисикос де Эспанья - КОСЕМФЕ) принадлежит компания Servi-COCEMFE, которая выпускает специализированный путеводитель по Испании и помогает организовать отпуск по индивидуальным запросам. Туристические бюро и отделы социального обеспечения местных мэрий предоставляют сведения об условиях и удобствах для людей с физическими ограничениями. На отдыхе для таких людей специализируется Агентство путешествий Вьяхес 2000 (Viajes 2000).

ЭЛЕКТРИЧЕСТВО
Напряжение в испанских электросетях - 220 вольт, но в некоторых старых домах сохраняется сеть на 125 вольт. В обоих случаях применяются евророзетки под вилки с двумя круглыми штырьками, которые уже вошли в употребление и в России (по сравнению со старым отечественным стандартом у них более толстые штырьки). Если у вас старая отечественная либо импортная бытовая техника с вилками иного типа, обзаведитесь соответствующим адаптером.

К началу страницы (Портрет Испании) - Границы - Валюта - Время - Язык -
Административное деление и местные органы власти - Работа учреждений - Испанский образ жизни и манеры - Испания сегодня - Спорт и искусство - Газеты и журналы - Транспорт - Связь - Телефонная связь и полезные телефоны - Медицинская помощь и аптеки - Испанские лотереи - Информация для туристов - Информация для студентов - Удобства для инвалидов - Электричество - Безопасность и здоровье - Испанская полиция - Юридическая помощь - Если приспичило

       БЕЗОПАСНОСТЬ И ЗДОРОВЬЕ
       В Испании, как и в большинстве европейских стран, по сельской местности можно ездить без опаски, но в городах есть криминогенные районы. Хотя разбойные нападения в Испании редкость, туристам лучше не ходить поодиночке в слабо освещенных местах. Сумку или фотоаппарат лучше носить не на плече, а через плечо. Старайтесь всячески избегать контакта с попрошайками или наркоманами. На всякий случай держите в отдельном кармане мелочь: если вам будут угрожать, отдайте ее нападающему (крупные деньги и ценности всегда должны лежать в другом месте). Держите кредитные карточки и деньги в поясе, а при парковке никогда не оставляйте вещи в автомобиле на виду.
       Если вам стало нехорошо, испанские атекари смогут оказать вам первую помощь, а иногда и прописать лекарства. Телефоны экстренных служб в каждом районе разные; основные номера вы найдете в разделе Телефоны экстренного вызова. Если вы потеряли документы, обратитесь в консульство своей страны или в местную полицию.
       Мужчины на улицах часто провожают женщин оценивающими восклицаниями (пиропос). Это всего лишь народный обычай; за пиропо обычно не стоит желание оскорбить или напугать.

ЛИЧНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Отправляясь в отпуск, стоит застраховать имущество на случай потери или кражи, но и при этом лучше принимать простые меры предосторожности. Если вам необходимо иметь при себе большую сумму денег, возьмите дорожные чеки; если у вас две кредитных карточки, не держите их вместе. Никогда не оставляйте без присмотра чемодан или сумку, а в кафе не кладите кошелек или сумку на столик. Как только вы обнаружили пропажу, обратитесь в ближайшее отделение полиции. Для получения страховки надо заявить о потере или краже немедленно - большинство страховых компаний дают на это лишь 24 часа. В полиции сделайте письменное заявление(денунсья): без этого вам страховку не получить. Если среди пропавших или украденных вещей оказался ваш паспорт, обратитесь в российское консульство.

ОПАСНОСТИ НА ПРИРОДЕ
Каждое лето в Испании бывают лесные пожары; ветер быстро разносит огонь по высохшей растительности. Будьте осторожны с огнем; пользуйтесь автомобильными пепельницами. Разбитое стекло может послужить линзой и вызвать огонь, поэтому постарайтесь забирать пустые бутылки с собой. Указатель Coto de Caza (кото де каса) в лесной зоне обозначает охотничий заказник, где надо следовать определенным правилам. Toro bravo (торо браво) где-нибудь на ранчо - это боевой бык; не приближайтесь к нему. Camino Particular (камино партикулар) - это частная дорога. Если вы хотите заняться скалолазанием или горным туризмом, сообщите кому-нибудь, когда собираетесь вернуться.

ИСПАНСКАЯ ПОЛИЦИЯ
В Испании три основных вида полиции. Гуардия Сивиль (Гражданская гвардия) - это прежде всего сельская полиция. У гражданских гвардейцев зелено-оливковая форма (с некоторыми вариациями в зависимости от региона). Они штрафуют и за дорожные нарушения. Полисия Насьональ (Национальная полиция) действует в городах с населением свыше 30 000 человек. Она носит черно-белую форму. В Стране Басков вместо Национальной полиции действуют местные силы Эрчайнча (у них красные береты), а в Каталонии - Моссос д'Эскуадра (в черных беретах). Полисия Локаль (Местная полиция), которую называют также Полисия Мунисипаль (Муниципальная полиция) и Гуардия Урбана (Городская гвардия), носит голубую форму. Она действует в каждом городе; в ее состав входят также силы дорожного контроля. Если вам требуется помощь полиции, полицейский любой из этих сил направит вас в нужную инстанцию.

ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ
Некоторые страховые полисы предусматривают и покрытие юридических расходов. Если у вас нет страховки, обратитесь в ближайшее консульство России. Юридическую консультацию или адвоката, который будет представлять ваши интересы в местных инстанциях, вы получите также в Адвокатской коллегии (Колехьо дэ Абогадос). Если вам нужен переводчик, откройте справочник Paginas Amarillas (Пахинас Амарильяс - Желтые страницы) и в разделе Traductores или Interpretes (Переводчики) найдите номера специалистов соответствующего региона. Как Traductores Oficiales, так и Traductores Jurados способны перевести юридические или официальные документы.

ЕСЛИ ПРИСПИЧИЛО
Общественные платные туалеты в Испании редкость. Выручить вас могут универмаги, где на каждом этаже есть бесплатный туалет, а также бары и рестораны (в принципе, туалет там тоже бесплатный, но чтобы не обижать владельцев, лучше положить на стойку бара 25 песет). Если туалет закрыт, попросите ключ (ла йаве) у бармена - достаточно сказать ему "Ла йаве, пор фавор". Вдоль шоссе бесплатные туалеты есть на станциях техобслуживания и заправках; ключ можно попросить не только там, но и в некоторых сельских барах. Туалет в Испании обычно называют лос сэрвисьос. Вопрос "Где здесь туалет?" звучит так: "Донде эстан лос сервисьос?" Если вы добавите "пор фавор" (пожалуйста), будет совсем хорошо.